Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 25 de Enero 2026

En cielaho.com nos tomamos muy en serio la proteccion de tus datos personales. Esta politica explica como recolectamos, usamos y protegemos tu informacion cuando usas nuestro sitio web y servicios relacionados con ARK: Ultimate Mobile Edition.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que Recolectamos

Podemos recolectar los siguientes tipos de informacion:

2.1 Informacion que nos proporcionas

• Nombre y apellido cuando completas formularios de contacto
• Direccion de email para responder consultas o enviar newsletters
• Cualquier otra informacion que decidas compartir en tus mensajes

2.2 Informacion recolectada automaticamente

• Direccion IP y ubicacion aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Paginas visitadas y tiempo de navegacion
• Datos de cookies segun tus preferencias

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos basandonos en:

• Consentimiento: Cuando aceptas cookies o te suscribis al newsletter
• Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio
• Cumplimiento legal: Cuando la ley nos obliga a conservar cierta informacion

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequenos archivos de texto que se guardan en tu dispositivo.

4.1 Tipos de cookies que usamos

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento basico del sitio
• Analiticas: Nos ayudan a entender como usas el sitio (requieren tu consentimiento)
• Marketing: Permiten mostrar contenido relevante (requieren tu consentimiento)

4.2 Gestion de cookies

Podes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Tambien podes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Herramientas de Analisis

Si aceptas cookies analiticas, podemos usar herramientas como Google Analytics para:

• Conocer cuantos usuarios visitan el sitio
• Entender que contenido es mas popular
• Mejorar la experiencia de navegacion

Estos datos son anonimizados y no permiten identificarte personalmente.

6. Periodo de Retencion

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Datos de contacto: Hasta 2 anos despues del ultimo contacto
• Datos de newsletter: Hasta que canceles tu suscripcion
• Datos de cookies: Segun el tipo de cookie (entre 30 dias y 2 anos)
• Registros de seguridad: Hasta 1 ano por obligacion legal

7. Tus Derechos

Segun la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina y el GDPR, tenes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresion: Pedir que eliminemos tus datos
• Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Limitacion: Restringir como usamos tus datos

Para ejercer estos derechos, contactanos en support@cielaho.com

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informacion:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo continuo de seguridad
• Actualizaciones regulares de sistemas

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos a servidores fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantias adecuadas de proteccion, como clausulas contractuales tipo aprobadas por la Union Europea.

10. Menores de Edad

ARK: Ultimate Mobile Edition esta clasificado para mayores de 12 anos. No recolectamos intencionalmente datos de menores de 13 anos sin consentimiento de sus padres o tutores.

11. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva version en esta pagina con la fecha de actualizacion.

12. Contacto

Si tenes preguntas sobre esta politica o queres ejercer tus derechos, contactanos:

13. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, podes presentar una reclamacion ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) de Argentina o la autoridad de proteccion de datos de tu pais.